Polityka prywatności
Ta Polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w serwisie scalecore.pl i w związku z naszymi usługami, w jakich celach i na jakiej podstawie, komu je powierzamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa Ci przysługują. Staramy się pisać prosto — jeśli coś jest niejasne, napisz do nas: kontakt@scalecore.pl.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Bartłomiej Stokłosa prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Vinson – Agencja Kreatywna Bartłomiej Stokłosa, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG):
Vinson – Agencja Kreatywna Bartłomiej Stokłosa
adres wykonywania działalności: Wola Nieszkowska 118, 32-700 Bochnia
biuro i adres do korespondencji: ul. Kazimierza Wielkiego 7/7, 32-700 Bochnia
NIP: 8681979672 · REGON: 387761986
E-mail: kontakt@scalecore.pl · Tel.: +48 574 944 685
ScaleCore Holding to marka handlowa prowadzona przez Administratora (dalej: „Administrator”, „ScaleCore”, „my”). Administrator nie powołał inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się bezpośrednio z nami:
- e-mail: kontakt@scalecore.pl,
- telefon: +48 574 944 685,
- korespondencja: ul. Kazimierza Wielkiego 7/7, 32-700 Bochnia.
2. Definicje
- RODO — rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
- Serwis — strona internetowa prowadzona przez Administratora pod adresem scalecore.pl wraz z podstronami.
- Użytkownik — osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z usług i funkcji opisanych w Polityce, w tym osoba działająca w imieniu firmy.
- Klient — osoba lub firma, która zawarła z Administratorem umowę o świadczenie usług.
- Cookies — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika, a także podobne technologie (np. piksele, lokalna pamięć przeglądarki).
3. Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
Przetwarzamy wyłącznie dane, które są potrzebne do danego celu. Najczęściej otrzymujemy je bezpośrednio od Ciebie — gdy wypełniasz formularz, piszesz lub dzwonisz. Część danych zbierają automatycznie narzędzia analityczne i reklamowe, ale tylko w zakresie, na który pozwalają Twoje ustawienia cookies.
| Sytuacja | Jakie dane |
|---|---|
| Formularz bezpłatnej analizy biznesu i formularze kontaktowe | imię i nazwisko, nazwa firmy, adres strony www lub profilu firmy, adres e-mail, numer telefonu, branża (nisza), widełki budżetu na marketing, treść wiadomości |
| Zawarcie i wykonanie umowy o usługi | dane kontaktowe osoby reprezentującej Klienta, dane firmy do faktury (nazwa, adres, NIP), dane osób wskazanych do kontaktu, historia współpracy i rozliczeń |
| Kontakt e-mailowy, telefoniczny i w mediach społecznościowych | dane, którymi się posługujesz (np. imię, e-mail, numer telefonu, nazwa profilu) oraz treść korespondencji |
| Opinie o współpracy | imię i nazwisko lub nazwa firmy, stanowisko, treść opinii, ocena — wyłącznie gdy sam je przekażesz i zgodzisz się na publikację |
| Korzystanie z Serwisu | adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, odwiedzone podstrony, czas wizyty, źródło wejścia, zdarzenia (np. kliknięcia, wysłanie formularza), identyfikatory cookies |
Jeśli przekazujesz nam dane innej osoby (np. jako osobę do kontaktu w firmie), upewnij się, że wie o tym i zna tę Politykę.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie, przygotowanie wyceny lub oferty, kontakt przed zawarciem umowy | art. 6 ust. 1 lit. b — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy; gdy działasz w imieniu firmy — art. 6 ust. 1 lit. f (nasz prawnie uzasadniony interes: kontakt z przedstawicielem firmy) |
| Przeprowadzenie bezpłatnej analizy biznesu lub konsultacji | art. 6 ust. 1 lit. b (świadczenie bezpłatnej usługi na Twoje żądanie) oraz lit. f (kontakt z przedstawicielem firmy) |
| Zawarcie i wykonanie umowy o usługi, obsługa Klienta, reklamacje | art. 6 ust. 1 lit. b, a w zakresie danych przedstawicieli i pracowników Klienta — art. 6 ust. 1 lit. f |
| Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, przechowywanie dokumentów | art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązki wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych |
| Statystyka i analityka ruchu w Serwisie, ulepszanie Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies analityczne) oraz lit. f (niezbędne dane techniczne i bezpieczeństwo) |
| Reklama i remarketing (np. Google Ads, Meta), mierzenie skuteczności reklam | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda na cookies marketingowe) |
| Publikacja opinii i studiów przypadku | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) lub lit. f, gdy opinia dotyczy firmy i została przekazana do publikacji |
| Prowadzenie profili w mediach społecznościowych i komunikacja z obserwującymi | art. 6 ust. 1 lit. f (promocja marki i kontakt) |
| Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
| Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu i systemów, logi serwera | art. 6 ust. 1 lit. f |
5. Formularze, analizy i umowy
- Dane z formularzy w Serwisie trafiają do nas za pośrednictwem dostawcy hostingu Serwisu (Framer) i naszej poczty elektronicznej. Wykorzystujemy je wyłącznie do odpowiedzi na zgłoszenie, przygotowania analizy, konsultacji lub oferty oraz — jeśli dojdzie do współpracy — do wykonania umowy.
- Wysłanie formularza nie oznacza zgody na otrzymywanie informacji handlowych. Kontaktujemy się z Tobą w sprawie, którą zgłaszasz.
- W trakcie współpracy możemy uzyskać dostęp do kont i narzędzi Klienta (np. systemu CRM, Google Ads, Meta, strony internetowej), w których znajdują się dane osobowe klientów Klienta. W tym zakresie działamy jako podmiot przetwarzający na zlecenie Klienta — zasady takiego przetwarzania określa umowa powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO), którą zawieramy z Klientem.
6. Pliki cookies i narzędzia zewnętrzne
Serwis korzysta z cookies i podobnych technologii. Cookies niezbędne do działania Serwisu stosujemy bez zgody (art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej), a analityczne i marketingowe — wyłącznie po wyrażeniu zgody. Szczegółowy opis, listę narzędzi i instrukcje zarządzania znajdziesz w Polityce cookies.
7. Media społecznościowe
Prowadzimy profile ScaleCore Holding m.in. na Facebooku, Instagramie, X (Twitterze), Threads i TikToku. Dane osób, które obserwują nasze profile, komentują lub piszą do nas, przetwarzamy w celu prowadzenia profilu, odpowiedzi na wiadomości i promocji marki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zakresie statystyk stron na Facebooku i Instagramie jesteśmy współadministratorem z Meta Platforms Ireland Limited. Na przetwarzanie danych przez operatorów platform wpływ mają ich własne regulaminy i polityki prywatności.
8. Komu powierzamy lub przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych osobowych. Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić Serwis i firmę, na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy:
- dostawca hostingu i kreatora Serwisu — Framer B.V. (Amsterdam, Holandia),
- dostawca rejestracji domeny — home.pl S.A. (Szczecin, Polska),
- dostawcy poczty elektronicznej, pakietu biurowego i przestrzeni na pliki (m.in. Google),
- dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych i widżetów opinii wymienionych w Polityce cookies,
- biuro rachunkowe, bank, kancelaria prawna, dostawcy usług IT i współpracujący specjaliści — w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań,
- operatorzy platform reklamowych (np. Google, Meta) — gdy wymaga tego realizacja usługi dla Klienta,
- organy publiczne — wyłącznie gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy (np. Google, Meta) mogą przetwarzać dane także w państwach spoza EOG, w szczególności w USA. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework — w odniesieniu do certyfikowanych podmiotów) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO). Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, kontaktując się z nami.
10. Jak długo przechowujemy dane
| Dane | Okres przechowywania |
|---|---|
| Zapytania, wyceny, bezpłatne analizy i konsultacje bez zawarcia umowy | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu (na wypadek powrotu do rozmów), a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń |
| Umowy i rozliczenia z Klientami | przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminów przedawnienia roszczeń; dokumenty księgowe — 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku |
| Cookies i dane analityczne | zgodnie z okresem ważności danego pliku cookie lub ustawieniami narzędzia |
| Korespondencja | do czasu, gdy jest potrzebna do obsługi sprawy, a później przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń |
Po upływie tych okresów dane usuwamy lub trwale anonimizujemy.
11. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@scalecore.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości.
12. Dobrowolność podania danych i profilowanie
- Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych oznaczonych w formularzach jako wymagane nie będziemy mogli odpowiedzieć na zgłoszenie, przeprowadzić analizy ani zawrzeć umowy. Podanie danych do faktury jest obowiązkiem wynikającym z przepisów podatkowych.
- Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
- Jeśli zgodzisz się na cookies marketingowe, narzędzia reklamowe (np. Google, Meta) mogą przypisywać Cię do grup odbiorców, aby wyświetlać dopasowane reklamy. Taka analiza nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych.
13. Bezpieczeństwo danych
Serwis działa w oparciu o szyfrowane połączenie (HTTPS). Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby zobowiązane do zachowania poufności. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym ograniczanie i regularną weryfikację uprawnień do kont, oraz współpracujemy tylko z dostawcami zapewniającymi odpowiedni poziom ochrony danych.
14. Zmiany Polityki
Polityka jest regularnie weryfikowana i aktualizowana, gdy zmieniają się nasze usługi, narzędzia lub przepisy. Aktualna wersja obowiązuje od 04.11.2026 r. Wcześniejsze wersje udostępnimy na prośbę przesłaną na kontakt@scalecore.pl.